Всеки потребител на Merkandi, след като се регистрира на нашия уебсайт, има възможност да се свърже с продавачи, които имат интересни оферти. Контактът с кандидата е възможен по няколко начина:

1. Чрез формата за контакт на страницата с офертата - след като щракнете върху раздела Данни за Складове на едро, в долната дясна част на офертата има бутон“ Изпращане на съобщение, който отваря прозореца с формата за контакт. С него можете да изпратите директно запитване до търговеца на едро. Когато изпраща запитване от този формуляр, продавачът ще види заглавието на офертата, в което е изпратено съобщението, в темата на съобщението.
2. Използване на формата за контакт в профила на склада на едро - в случай на въпроси относно наличните стоки или други - най-лесният начин е да използвате формата в профила на склада на едро. Съобщението ще бъде изпратено директно на потребителя.
3. Чрез данните за контакт - от дясната страна на всяка оферта (след влизане в системата), в раздела Профил на склада на едро и в самия профил на склада на едро, ще видите директни данни към търговеца на едро, включително телефонни номера, факс номера и места на склад.

Какви данни са налични, зависи само от търговеца на едро, тъй като той го публикува и актуализира редовно. Тук може да възникне въпрос - каква е разликата между контакта на Merkandi и директния контакт? Съобщенията, изпратени чрез формуляра, се изпращат във входящата поща на Merkandi. Освен това те се изпращат и на електронния адрес на получателя. Отговорът е подобен - съобщението ще бъде изпратено до полето за контакт и имейл адреса.

Също толкова важен аспект на контакта е това, за което пишем или питаме. Важно е да питаме за всичко важно, без излишно съдържание. Най-добре е да използваме кратки, конкретни въпроси като: каква е цената за поръчка от 100 бройки? Оригиналното облекло ли е? e.t.c. Информацията за водещ бизнес, дългогодишен опит на пазара и т.н. намалява вероятността от отговор - запитването за стоките не се използва за представяне на нашата компания. Освен това, не всеки търговец на едро има време да отговаря на съобщения непрекъснато. Следователно, за да получите информация възможно най-бързо, най-добре е да се обадите на склада на едро и да попитате за продуктите, които предлага на Merkandi. Най-често ще получаваме информация и за други налични в момента запаси.

И накрая, нещо много важно - някои търговци на едро, особено през лятото и в края на годината, взимат инвентаризации или имат ваканция за почивка. Трябва да помислите за това, преди да оставите отрицателен или неутрален коментар след деня на изчакване за отговор.​